This message was from RENATO ZAMBON to All
originally in conference Gerais on HIDRA (HidraSoft)
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Oi,

Acho que lembram do assunto anterior... :-)

Chamei o atendimento online do speedy a 5a dia 14, expliquei da queda
do link a noite e tamb�m de madrugada com muita frequencia, tornando
invi�vel o uso nos hor�rios que mais utilizo, que est� assim desde o
come�o do m�s passado, que quem gerencia a conex�o � o modem e n�o o
sw, mesmo explicando isso tr�s vezes de formas diferentes o atendente
insistia, seguindo os scripts de sempre e sem entender o que eu falava,
para entrar na cfg do windows/ie para ajustar "desconectar por tempo
ocioso" e outras op��es da conex�o (n�o existe conex�o no micro, ele
� configurado como se estivesse em rede, quem faz o pppoe � o modem.
Ele fica ligado 24h, n�o est� configurado para desligar nunca, ao
contr�rio, para reconectar automatico em caso de queda)

Dezenas de linhas de chat depois, na falta de solu��o, indicou um
outro n�mero para ligar voz. Sem esquecer de jogar mais 7 linhas de
propaganda no final, bem oportuno pedir para indicar novos usu�rios
justamente quando estou reclamando de problemas com a qualidade do
servi�o da empresa :-P

Na nova liga��o, outro atendente entendeu com facilidade o prb e
comentou que acontecia geralmente associado a umidade a noite e
algum trecho exposto da linha. Expliquei que o cabo vinha direto do
poste ao micro sem emendas ou extens�es, e ele falou para esperar
que n�o conseguia passar na hora mas iriam ligar de uma central de
diagn�sticos e agendar visita (sem cobran�a).

2a dia 18 sem retorno nenhum liguei novamente... marcaram ent�o
a visita para o dia seguinte (poderia ser no mesmo mas eu n�o
estaria aqui a tarde e pedi para o dia seguinte no final da tarde,
com sorte pegaria o prb acontecendo, come�ava sempre depois de
umas 17:30, e funcionando bem entre 7-17h)

Veio o t�cnico 3a dia 19, perto de 16h, fez uma s�rie de testes
dentro de casa, na entrada do poste, etc e n�o detectou problema
nenhum. Deixou um celular para ligar qdo estivesse ocorrendo a
noite e que ele pediria monitoramento da porta na central para
conferir e voltar no dia seguinte. No dia seguinte, ontem,
conferindo as quedas ocorridas a noite, trocou a fia��o externa
desde a central, a 1.5km daqui, inclusive o caminho (vinha pela
quadra de tr�s, heran�a de qdo mudei e n�o tinha postes nesse
trecho da rua), e passou a noite toda sem cair mais nenhuma vez!
Vou continuar de olho, mas acho que agora resolveu mesmo.

Ele tb explicou o que significa "SNR Margin" e "Line Attenuation"
que aparecia indicado numa das p�ginas de diagn�stico. Esses agora
ficaram est�veis e melhores do que antes (notei a noite o SNR ca�a
da faixa normal perto de 30 de dia para menos de 15 antes de cair
de vez o link), mesmo dos hor�rios em que funcionava bem:

13h(ok) 22h(ruim) agora
SNR 26/29 17/29 40/31 (sinal/ruido, maior melhor)
LA 38/25 38/25 33/18 (atenua��o, menor melhor)

[]s
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� QMPro 1.51 � 1000+ �reas da Fido Int'l � na HidraSoft! 0xx11-4654-2024

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# Origin: HidraSoft BBS * SP,Brasil * telnet hidrasoft.dyndns.org (4:801/161)
* Origin: LiveWire BBS - Synchronet - LiveWireBBS.com (1:2320/100)

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conferir e voltar no dia seguinte. No dia seguinte, ontem,
conferindo as quedas ocorridas a noite, trocou a fia��o externa
desde a central, a 1.5km daqui, inclusive o caminho (vinha pela
quadra de tr�s, heran�a de qdo mudei e n�o tinha postes nesse
trecho da rua), e passou a noite toda sem cair mais nenhuma vez!
Vou continuar de olho, mas acho que agora resolveu mesmo.

9 dias agora sem nenhuma queda, qdo saiu do ar ou trocou IP foi pq
eu dei reboot no modem ou desliguei tudo um dia que faltou luz :-)

[]s
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* Origin: LiveWire BBS - Synchronet - LiveWireBBS.com (1:2320/100)

.*. Ol� Renato.
*.* Vamos conversar sobre "um link que nao cai mais:".

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conferir e voltar no dia seguinte. No dia seguinte, ontem,
conferindo as quedas ocorridas a noite, trocou a fia��o externa
desde a central, a 1.5km daqui, inclusive o caminho (vinha pela
quadra de tr�s, heran�a de qdo mudei e n�o tinha postes nesse
trecho da rua), e passou a noite toda sem cair mais nenhuma vez!
Vou continuar de olho, mas acho que agora resolveu mesmo.

RZ�9 dias agora sem nenhuma queda, qdo saiu do ar ou trocou IP foi pq
�eu dei reboot no modem ou desliguei tudo um dia que faltou luz :-)

Faco votos que esteja definitivamente resolvido o problema.
Tambem tenho tido alguns com o computador. O ultimo me deixou 3
dias fora do ar... ;-(
[]'s. Leomil Mattos.




~~~ EOEC/OLX v1.5 [REG]
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� QMPro 1.53 � -Adoro Beethoven, especialmente os seus poemas. (Ringo St

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Faco votos que esteja definitivamente resolvido o problema.

+20 dias agora :-)

Deu trabalho e enche��o, como os anteriores, mas est� resolvido.
Enquanto n�o aparece outro...

[]s
-!-
� QMPro 1.51 � Astronomia? Conhe�o, minha conta telefonica � astron�mica

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.*. Ol� Renato.
*.* Vamos conversar sobre "um link que nao cai mais:".

Faco votos que esteja definitivamente resolvido o problema.

RZ�+20 dias agora :-)

RZ�Deu trabalho e enche��o, como os anteriores, mas est� resolvido.
�Enquanto n�o aparece outro...

Estou torcendo para que n�o aconte�a mais.
Os problemas acabam nos roubando tempo e as vezes, dinheiro. :-(

[]'s. Leomil Mattos.




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� QMPro 1.53 � A guerra � a mais bestial de todas as tolices. L. Vinci

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RZ�Deu trabalho e enche��o, como os anteriores, mas est� resolvido.
�Enquanto n�o aparece outro...

Estou torcendo para que n�o aconte�a mais.
Os problemas acabam nos roubando tempo e as vezes, dinheiro. :-(

Pior que � muito frequente, tem que ficar de olho sempre...

[]s
-!-
� QMPro 1.51 � Astronomia? Conhe�o, minha conta telefonica � astron�mica

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Leomil Mattos wrote to Renato Zambon <=-

RZ�9 dias agora sem nenhuma queda, qdo saiu do ar ou trocou IP foi pq
�eu dei reboot no modem ou desliguei tudo um dia que faltou luz :-)

Faco votos que esteja definitivamente resolvido o problema.
Tambem tenho tido alguns com o computador. O ultimo me deixou 3
dias fora do ar... ;-(

O computador da BBS aqui em casa de vez em quando me da' uns sustos.

Outro dia, o HD travou e eu so consegui colocar o sistema no ar
depois de um belo e bem-colocado chute no gabinete... :)



... Mensagens: Nao basta ler, tem que se meter

--- FMail 1.60
# Origin: Saturn's Orbit BBS - Rio de Janeiro, Brazil (4:801/188)
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* Ol� Flavio.
* Vamos conversar sobre "Re: um link que nao cai m:".

Leomil Mattos wrote to Renato Zambon <=-

RZ�9 dias agora sem nenhuma queda, qdo saiu do ar ou trocou IP foi pq
�eu dei reboot no modem ou desliguei tudo um dia que faltou luz :-)

Faco votos que esteja definitivamente resolvido o problema.
Tambem tenho tido alguns com o computador. O ultimo me deixou 3
dias fora do ar... ;-(

FB� O computador da BBS aqui em casa de vez em quando me da' uns sustos.

FB� Outro dia, o HD travou e eu so consegui colocar o sistema no ar
� depois de um belo e bem-colocado chute no gabinete... :)

Desta maneira, v�o te chamar para fazer "ala" como Ronaldo
Gaucho! Com o susto, acredito que o HD n�o d� mais problema!
[]'s. Leomil Mattos.
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� QMPro 1.53 � Com ele n�o h� conversa. Est� perdido na selva! #*#

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