Pontos defeituosos p�em em d�vida qualidade das telas LCD

[PC World] Sexta-feira, 5 de Dezembro de 2003 - 14h23

Com o aumento das vendas dos monitores LCD e a conseq�ente queda nos
pre�os, mais e mais usu�rios est�o aderindo a tecnologia das telas de
cristal l�quido.

Contudo, apesar dos benef�cios proporcionados pela telas de LCD para PCs
de mesa, como melhoria na qualidade de imagem, economia de espa�o, baixo consumo de energia e at� mesmo um certo ar de produto de alta
tecnologia, nada � mais desagrad�vel do que descobrir a presen�a de um
ponto estranho na tela que n�o se comporta como deveria. Ele aparece de
formas variadas: pode ser preto, brilhante e at� mesmo colorido, e �
percebido ou n�o dependendo da cor de fundo da tela, o que pode deixar o usu�rio com a impress�o que comprou um produto defeituoso.

O pior na situa��o � que, na verdade, n�o se trata de uma sensa��o, mas realmente de um defeito. A m� not�cia � que, dependendo do caso, n�o
justifica a troca, mesmo que o monitor esteja dentro do per�odo da
garantia. Isto porque o que pode parecer uma afronta para o consumidor � considerado pelos fabricantes como um problema inerente ao processo de produ��o, praticamente imposs�vel de ser eliminado por completo, segundo
alegam os fabricantes.

Com isso, foram criadas normas internacionais que estipulam at� um
n�mero m�ximo de pontos defeituosos aceitos, o qual, se estiver abaixo
do estabelecido, n�o dar� o direito ao usu�rio de devolver o produto. A
id�ia � alcan�ar um ponto de equil�brio que permitisse chegar a um pre�o razo�vel, ao mesmo tempo que os pontos defeituosos n�o incomodem demais
o usu�rio.

O pesquisador e gerente de novas tecnologias da IBM Brasil, F�bio
Gandour, � um que se diz decepcionado com a tecnologia LCD, por
consider�-la uma tecnologia ruim. Isso, segundo ele, nem tanto pelo fato
da qualidade de imagem n�o ser boa, mas devido ao processo de
fabrica��o, que impede o estabelecimento de padr�es de qualidade total,
o que � comum em outras linhas de produtos.

Para o executivo da IBM, � um grande paradoxo um perif�rico como uma
tela LCD ser quase a metade (46%) do custo de um notebook. "� o mesmo
que os vidros de um carro custarem mais que um motor. Onde j� se viu
isso?", questiona Gandour.

O gerente de produtos da �rea de acess�rios da IBM, S�rgio Honda,
observa que no caso das telas de 15 polegadas, a exist�ncia de um quinto
ponto excede o limite tolerado de 0,0002% da �rea da tela com defeito,
de modo que ela pode ser trocada. "No caso dos monitores de 17 polegadas
o limite � de 0,00025% e para os modelos de 20 polegadas, 0,0017%",
explica. Ele tamb�m observa que essa pol�tica de pixels defeituosos vale
tanto para sua linha de monitores LCD quanto de notebooks Thinkpad.

O supervisor da assist�ncia t�cnica da Sony, Marcelo Moreira, esclarece
que a pol�tica para pixels defeituosos � v�lida para toda a linha de
monitores LCD de 15 at� 19 polegadas. A empresa adota tamb�m o limite estipulado pela norma ISO, de at� 2 pixels sempre ligados e at� 5 pixels
sempre apagados. Curiosamente, Moreira observa que o n�mero de pixels defeituosos pode aumentar com o passar do tempo, de modo que caso o
n�mero de pontos ultrapasse o limite aceit�vel dentro do per�odo de
garantia, o usu�rio deve procurar a assist�ncia t�cnica para reparos.

O executivo da Sony explica que muitos dos usu�rios novatos de LCD
costumam pressionar a tela com as pontas dos dedos para ajustar a
inclina��o da mesma, o que pode danificar sua fr�gil estrutura interna.
Segundo ele, outro erro � utilizar pano seco ou produto de limpeza para
limpar a superf�cie da tela. "O m�ximo recomendado � o uso de um pano
levemente umedecido, mas n�o molhado", completa.

Uma vez que o usu�rio tem pouco o que fazer no caso de eventual presen�a
de pontos brilhantes na sua tela de LCD, vale, portanto, seguir algumas recomenda��es, como dispensar a comodidade da compra online ou por
telefone. Ir at� a loja e testar pessoalmente o monitor LCD que deseja
adquirir pode evitar problemas no futuro. Nunca se contente em admirar o
modelo em exposi��o e verifique aquele que voc� ir� levar para casa,
ligando o mesmo no computador, variando as cores da tela e at�
verificando toda a superf�cie com uma lupa se for o caso. Pode parecer
um procedimento chato, mas melhor fazer isso na loja, com o direito de
trocar o equipamento na hora, do que ter a surpresa de descobrir um
ponto rebelde em casa e ter que conviver com ele por alguns anos.

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� QMPro 1.51 � Uso XT porque a pressa e' inimiga da perfei�ao.

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