* Originally in ESP.COMUNICACIONES
* Crossposted in ESP.CONSUMIDOR


�Hola All!


La gente de Hipertextual[1] nos aclara un poquit�n m�s lo que significa e implica el fin del roaming en Europa...


*Fin del roaming: preguntas, respuestas y l�mites que debes tener en cuenta* >Por Alberto Martin 15/06/17 - 07:40

El fin del roaming en la Uni�n Europea es una buena noticia, pero tambi�n tiene

letra peque�a y plantea algunas dudas importantes. Te las resolvemos.
Fin del roaming: preguntas, respuestas y l�mites que debes tener en cuenta

Por fin, una de las conquistas m�s grandes de los consumidores europeos en materia de telecomunicaciones ha sido, sin duda, conseguir que la Uni�n Europea

ponga fecha al fin del roaming dentro del territorio comunitario. Este movimiento nos acerca a�n m�s a una uni�n de verdad, en un momento en el que el

mercado �nico ten�a contradicciones en s� mismas tan grandes como la libertad de personas y mercanc�as pero no de datos.

No obstante, el fin del roaming tambi�n tiene letra peque�a, que hace algunas situaciones m�s complicadas de lo que deber�an ser. Pero, al fin y al cabo, el mercado competitivo entre las operadoras obliga a que la implantaci�n de estas medidas vengan aparejadas con una serie de especificaciones que, en realidad, protegen al consumidor de cara a abusos en el ejercicio de sus derechos y explican los l�mites del fin roaming para todos los usuarios.

Por ello, hemos elaborado una serie de preguntas y respuestas para explicar todos los pormenores del fin del roaming en la Uni�n Europea que llega para abrir un abanico de nuevas oportunidades a los ciudadanos comunitarios:

�Cu�ndo es el fin del roaming?

Oficialmente el roaming en la Uni�n Europea llega a su fin el 15 de junio de 2017, fecha a partir de la cual podr�s utilizar la tarifa de datos y de voz de tu m�vil en cualquier pa�s de la uni�n Europea como si estuvieras dentro de tu propio pa�s, sin pagar cargos adicionales y sin mayores l�mites que los que tengas en tu propia tarifa siempre y cuando hagas uso de un consumo responsable. Algo que es de aplicaci�n tanto para los operadores tradicionales como para los OMV.

�Qu� pa�ses se incluyen dentro del fin de roaming de la UE?

Como no puede ser de otra forma, la nueva regulaci�n del fin del roaming se aplica a los 28 pa�ses de la UE. Es decir, podr�s utilizar tu m�vil indistintamente con tu tarifa local siempre y cuando te encuentres en: Alemania, Austria, B�lgica, Bulgaria, Chipre, Rep�blica Checa, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Espa�a, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungr�a, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Pa�ses Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, Ruman�a y Suecia.

NO SE APLICA NI A ESTADOS UNIDOS NI A NORUEGA, que seguir�n teniendo las mismas

tarifas de roaming como hasta ahora.

�Tengo que activar la opci�n de itinerancia de datos en mi m�vil?

No. Para su uso de dentro de la UE no tendr�s que activar ninguna opci�n adicional en tu m�vil.

�Es una tarifa especial?

No. El fin del roaming supone que podr�s utilizar tu tarifa local actual, con los mismos l�mites que tienes en tu pa�s, en cualquier pa�s de la Uni�n Europea, sin pagar ning�n extra ni recargos especiales en condiciones normales (a no ser que sobrepase el uso razonable).

�Funciona con prepago? �Es ilimitado?

El nuevo roaming o la itinerancia, como en casa, est� supeditada a la suscripci�n de un contrato de una operadora. Por lo que si eres de prepago, tu operadora deber� aplicar las mismas condiciones, pero deber�s confirmar si te ofrece las mismas condiciones con los bonos de datos/voz que a los de contrato;

es decir, se pueden aplicar un l�mite al volumen de datos en roaming con tarifa

nacional respecto a los l�mites que tengas en tu pa�s.

Depender� siempre de lo que tengas contratado tu tarifa actual con tu operadora

local. La Uni�n Europea establece que siempre que tengas un contrato con un operador de telefon�a m�vil que incluye servicios de roaming, se considerar� autom�ticamente un contrato de roaming con tarifa nacional. Pero su uso est� supeditado a lo que la UE considera utilizaci�n razonable. Es decir, existen ciertos l�mites.

�Qu� se entiende por "uso razonable"?

Este es el punto m�s controvertido de la itinerancia como en casa o del fin del

roaming es sin duda el uso razonable. La Uni�n Europea quiere dejar claro que est� pensado para las personas que viajan ocasionalmente al extranjero o que tienen en otro pa�s v�nculos estables (trabajo, estudio, etc.) aunque sean largas estancias o superen la media de los que se considera uso del razonable del roaming, por tanto, no est� concebido para utilizarse en casos de itinerancia permanente.

La primera obligaci�n que impone la UE y lo que considera "utilizaci�n razonable de los servicios de roaming" es que el usuario utilice su tel�fono m�s tiempo en su pa�s de origen que el extranjero. B�sicamente, que no acudas a

un pa�s que no es el tuyo, adquieras una tarifa de datos m�s barata que la de tu pa�s y la utilices en modo itinerancia de forma permanente. Si sobrepasas el

uso, se podr�n aplicar recargos adicionales en funci�n de la operadora.

�Podr� utilizarlo para largas estancias en el extranjero?

S�, siempre y cuando demuestre una relaci�n con el pa�s de destino de las consideradas especiales. Por ejemplo, en caso de Erasmus, estudios, viajes frecuentes trabajo o estancia laborales de larga duraci�n, tu operadora no podr� aplicarte recargos por sobrepasar el uso razonables pero s� pedirte a cambio documentos que demuestren la justificaci�n de tu estancia de larga duraci�n, como contrato de trabajo, concesi�n de beca Erasmus, matr�cula universitaria o, simplemente, justificante laboral temporal.

�Qu� sucede si sobrepaso el llamado "uso razonable?

Seg�n la documentaci�n de la Uni�n Europea los operadores pueden controlar y comprobar la actividad de roaming de los usuarios en los �ltimos cuatro meses. Si, durante ese periodo, un usuario ha pasado pasado m�s tiempo en el extranjero que en su pa�s y el uso de este roaming supera el uso de datos nacional, el operador puede ponerse en contacto con el usuario y pedir que se aclare la situaci�n dando un plazo de 14 d�as para hacerlo.

En caso de no poder demostrar las razones por la que estamos haciendo un uso mayor del razonable, o no estamos por trabajo o estudio en otro pa�s, la operadora podr� aplicar cargos adicionales a tu tarifa actual con los siguientes l�mites: 3,2 c�ntimos por minuto de llamada de voz efectuada, 1 c�ntimo por SMS, 7,70 euros por GB de datos (este precio ir� disminuyendo a�o a

a�o con la siguiente estructura: 6 euros, 4,50 euros, 3,50 euros, 3 euros y 2,50 euros en 2022).

�Y si vivo en un pa�s europeo pero trabajo en otro?

En este caso todo son beneficios. La normativa europea establece que, el usuario puede elegir un operador de telefon�a m�vil de uno de los dos pa�ses y beneficiarse del roaming sin recargo con una tarjeta SIM del pa�s de origen o de trabajo. Eso s�, podr�s acogerte a esta modalidad siempre y cuando el usuario se conecte al menos una vez al d�a a la red nacional. Eso est� m�s enfocado a trabajos fronterizos que obligan a pisar dos pa�ses en el mimos d�a,

no para destinos de trabajo permanente.

No obstante, si ves en cualquier momento tu operadora no est� garantizando tus derechos, o no se ajusta a la normativa sobre el fin del roaming, siempre puedes ejercitar tus derechos frente al organismo nacional de reglamentaci�n competente de cada pa�s, en el caso de Espa�a, la Comisi�n Nacional de los Mercados y La Competencia.



[1]https://hipertextual.com/2017/06/fin-del-roaming-europa


-
A reveure!!
Enric
__________________________________________________________________
FidoNet: 2:343/107.1 | beholderbbs.org | fidonet.cat | .es | .ws
InterNet: kishpa(at)kishpa(dot)com | kishpa.com | GPG#0xDCCB8CFC

... Procura conseguir lo que te gusta o te ver�s obligado a que te guste lo que

no.
--- crashmail + golded + binkd
# Origin: Black flag & crossed bones : Eye Of The Beholder BBS! (2:343/107.1)
* Origin: LiveWire BBS - Synchronet - LiveWireBBS.com (1:2320/100)